今晨的天空雾蒙蒙的，远处的山隐在雾霾中。站在高楼向下看去，一切都是渺小的，人如蚂蚁大小，车也变成模型大小。
不同高度，所见所感皆不同，在云南招聘网中的职场又何尝不是？不同的高度，需要不同的思维方式和视角，这对我来说，却是最大的挑战和困难。想从未想过的事，做未做过的事，挑战困难，才能成长。
公司架构、岗位配置确认后，下步工作就是引进人员。人员从哪里来，招聘渠道是首要确定的。目前合作的只有云南招聘网，这个渠道胜在简历质量上乘(不论是主动投递还是后台搜索)。多个渠道，公司的知名度和招聘信息会扩散的较快。初步将下一步拓宽其它的招聘渠道，但不能太急，需要合适的机会提出这个要求。
一时半会增加不了招聘渠道，只能从现有招聘渠道收集各岗位的求职简历。前期筹备人员是有背景的，暂称呼为张先生。张先生是快消品行业销售出身，属“万金油”类，与各类人打交道都没有问题。在来之前，所有的招聘工作都是由张先生负责的，当然也包括联系我。张先生的个性特征如下：
1、喜欢给人戴高帽子，且这个帽子会让你戴的很稳当，也很舒服；
2、表面随和，实际较固执，对人和事较严苛；
3、做事谨慎，不喜欢开与金钱有关的玩笑；
张先生作为生手，对HR没有任何学习的情况下，做到这个程度已经非常不错了。在这值得一提的是，他的电话邀约成功率较高。听过几次给人选打电话，他邀约的亮点总结如下，同时针对每一个亮点，我以说明的形式写出操作步骤和心得。
1、语速适中，言语表明你希望人选来参加面试，礼貌用语穿插整个电话沟通。
一般情况，请尊称对方为“您”，语气能让人感觉到你很希望他能来公司参加面试。别说对方不知道你是否在微笑，是否从心里期望人选能按时参加面试。从语气中，能感觉到你是否在微笑，能从语气中听出你的期望。
2、表明身份，询问对方是否方便接听电话。
处于离职状态的人，尤其是着急线上买球(中国)责任有限公司官网的求职者，可能会时刻将电话带在身边，接通的概率是蛮高的，即使如此，依然要询问对方是否方便接听电话。对那些在职看新机会的人选，上述做法更能体现对对方的尊重。
联系中层以上岗位人选时，步骤如下：
(1)发短信，提前告知公司、我和岗位的存在。会先给对方发个短信，大致内容包括：自我介绍、在什么渠道看到对方简历、人选经历与公司现有岗位的关系，邀请对方参加相关岗位面试，期待对方回复等。之所以选择短信，一是出于不干扰对方有可能正在处理的工作或开展的会议;另一方面，职位越高的人，一旦有离开的想法或行为，行事会更谨慎，当然人选所在企业的领导和HR也会关注更多。短信是较好的提前告知方式，当然也相对会比较冒昧和唐突，后期电话沟通时可先对短信事宜致歉，说声不好意思或抱歉。
(2)邮件，详细了解公司和岗位信息。短信发给对方，不一定会很及时的回复，有石沉大海，压根不理你的人。当对方对你的公司和岗位有一定印象后，你需要进一步加深对方对上述信息的印象。大多数人的简历上都会有手机和邮箱等沟通方式，利用邮箱的作用。职位越高的人，对邮箱的利用率越高。将企业简介、岗位说明书发至人选邮箱，同时发送短信告知。
(3)沉着应对人选的“发难”，沟通中学习成长。有的人选会在接到短信后及时回复你，一般出于两方面的考虑，一是公司的知名度高，品牌有一定的影响力，二是对方着急寻新的机会，不想错过任何一个机会。也有的人选会不理你，不过也许会在看了你的邮件后有进一步交流的想法，对招聘人员来说，你在一步步接近人选。
在了解企业和岗位后，有人会继续通过邮件、短信或电话与你进一步沟通。内容大多是企业战略、公司业务及市场行情、应聘部门职能、岗位职责、汇报关系、薪资结构和大致的薪酬区间等。这是对方考察HR和企业实力的开始，做招聘的HR千万不要以“自己不懂业务、不太清楚“等来搪塞对方。遇到自己不懂的，可先将问题记下去寻求业务部门帮助，了解清楚后及时将答复反馈至人选。
对于HR来讲，人力资源管理专业知识不是难点，难就难在懂业务。相对，我较喜欢招中层以上的岗位，与每一个人选的沟通与交流，都是涨知识、考验自己应变能力和业务知识掌握能力的过程。这是招聘最大的魅力所在。
3、介绍公司大致情况，询问对方对创业期企业的看法，争取在电话沟通中消除对创业型企业的顾虑。
这个环节是非常有必要的，很多人比较排斥或不会选择创业期的企业，风险与机遇并存时，大家更喜欢安全踏实的感觉。避免人选到公司面试时发现办公室基本没什么人而产生怀疑、恐慌抑或尴尬。
4、结构化提问的方式，对人选的工作经验、空档期、求职意向、期望薪资进行初步的了解。
张先生的电话邀约中大部分的时间花在工作经历询问上，这样的优势是：初面前对人选有一个较全面的了解，能进一步判定人选是否与岗位匹配等。通常情况下，将简历筛选中发现的重大疑点在电话中初步了解，得到人选合理的解释即可，如求学时间与学历不符、工作空档期等。
邀约时间过长，虽能全面的了解人选信息，但会让人选尤其是中高管人选觉得HR不专业，不了解电话面试的目的，占用人选大量的时间接一个陌生电话，是不明智的选择。一般情况下，一个邀约电话保持在3至5分钟最佳，将重点放在意向沟通和简历重大疑虑的沟通上。
5、回答提问，进一步增进了解。电话邀约中，将相关的岗位信息、人力资源政策甚至面试流程告知求职者，在一定程度上筛选不合适或求职意向不符的人选。
除了与岗位有关信息外，张先生能在交谈中与人选交流一些别的话题，拉近彼此的关系，也能让求职者感觉到公司的诚意。
有人说，不就一个电话嘛，有什么学问或技巧。相信，做招聘的HR或多或少都接到不少报纸、网络招聘渠道隔三差五打来的电话。有的人，我们会静心了解对方的渠道信息，必要时会留下对方的联系方式，哪天说不定会用到这个平台呢;有的人，第一反应是不想听对方继续说下去，只好以“不好意思，目前没这个打算“或”不好意思，目前没有别的渠道预算等“来打发。真相是，目前真的没有这个预算，为什么会出现不同的回答呢，很多时候，往往就因为听筒对面的那个人。
而我们无论生活或工作都会扮演对面的那个人。